Gastvrijheid is de lijm van
onze samenleving

”Enthousiast verhaal, interessante kijk op de wereld en mooie inspiratie. Als Luc een echte kroeg zou hebben, zou ik stamgast worden.”

”Als zowel techneut als entrepreneur moest ik even in je verhaal komen, maar ik moet zeggen dat ik de onderliggende boodschap zeker als positief heb ervaren. De wereld zou een stuk mooier zijn als mensen (zeker ook zakelijk gezien) wat meer voor elkaar open zouden staan en elkaar echt oprecht zouden behandelen. Bedankt voor de bijdrage die jij hierin levert met jou boek en de lezingen (neem aan dat je dit vaker doet.).”

”Wat een presentatie heb je 08 november weggegeven, geweldig! Daarvoor wil ik je ontzettend bedanken. Voor het eerst tijdens een “ sales” presentatie had ik het gevoel dat iemand snapt hoe ik te werk ga. Dat de focus niet moet liggen op je product of dienst, maar dat je de klant jouw gastvrijheid moet voelen. Wees beleefd, eerlijk, oprecht en geef de klant niet alleen het gevoel dat hij belangrijk is, maar vind hem ook belangrijk. Zoals je kunt lezen heb je nogal indruk gemaakt, maar vooral ook jullie bedrijf met jullie cultuur. Nogmaals bedankt en wellicht tot gauw.”

Beste Luc, wat een geweldig verhaal heb je vanmiddag bij Storybrand!

‘’Wat een leuk en inspirerend verhaal heb je daar gedeeld met ons. Ik zit zelf niet direct in de facility wereld, maar kon op heel veel punten de link leggen met HR. Nogmaals bedankt!’’

Hallo Luc, bedankt voor de presentatie gisteren. Het laat me nadenken over hoe ik klanten kan verrassen en iets extra’s kan doen.

”Een inspirerende lezing mogen bijwonen van Luc tijdens SMA Sales Event Oost met thema ‘sales in een duurzame wereld’. Op een humoristische en passionele wijze weet Luc de aandacht van het publiek te trekken. Bij Luc is HOSPITALITY met recht met hoofdletters geschreven. Een mooie kijk op een duurzame bedrijfsfilosofie wordt gegeven. Aanrader! Bedankt Luc!”

“Als niet-fanatiek boeklezer ben ik afgelopen week gedoken in ‘Gastgevers in Geluk’ van Luc van Bussel dat ik van Friesland Lease kreeg. Hoe je op inspirerende wijze Teruglustige gasten en klanten creëert (een vanzelfsprekend vervolg in de toekomst) aan de hand van nieuwe termen als Bereikrijk, Binnenvoelbaar, Luistergevig, Oplosselijk, Verrasvast en Verwenzaam. Het heeft mij weer nieuwe inspiratie voor Gast- en Klantvrijheid gegeven en de kracht van een persoonlijke ontmoeting in een digitale samenleving duidelijk gemaakt. Op naar een volgend boek…”

Maandag 28 september 2020 hebben wij een zeer prettige middag mogen beleven met de Hospitality Tour en Luc van Bussel als spreker in La Vie te Utrecht.
Luc van Bussel nam ons mee in zijn visie over gastvrijheid in het nieuwe normaal en in de huidige digitale samenleving. Vooral de zeven stappen naar gastvrijheid worden door hem heel persoonlijk, met humor en zeer inspirerend gebracht.
Mede dankzij het gehele team hebben wij een heerlijke middag gehad en gingen huiswaarts met een goed gevulde goodiebag!
Graag tot een volgende keer!.

“Afgelopen week was het weer tijd voor #LucOnTour. Het jaarlijkse bezoek van onze Chief Hospitality Officer om de medewerkers van Level Eleven onder te dompelen in het aquarium genaamd Kindest Regardz; de warme cultuur van ons bedrijf waarmee we het verschil willen maken in deze digitale tijd van snelle koude connecties. #LucOnTour is dan ook geen zakelijke koude presentatie, het is een klein feestje waarin we onze cultuur vieren!

Met persoonlijke, grappige, maar vooral inspirerende anekdotes nam Luc ons mee in de wereld van gastvrijheid. Met dit jaar het thema ‘als een vis in het water’. Hoe kunnen wij er zelf voor zorgen dat we ons als een vis in het water voelen en dit gevoel overbrengen op onze gasten?

Wederom een bevestiging dat gastvrijheid in deze tijd meer dan ooit nodig is! Luc bedankt voor deze inspirerende roadshow!”