Hoe kan ik jou inspireren…
Al mijn keynotes, masterclasses, shows of workshops zijn op maat gemaakt omdat ik mij altijd voeg aan jouw specifieke eisen en wensen. Ik schets hier een drietal van mijn meest genoten recepten:
Hospitality Keynote
Dé Beste Service in Zeven Stappen
(live of online)
De beste service komt niet uit de lucht vallen. In deze Hospitality Keynote worden de deelnemers geïnspireerd met een unieke service & gastvrijheidsformule die voor iedere organisatie werkt, gegarandeerd. De beste service ontstaat altijd tussen twee mensen die elkaar leren kennen. Hoe maak je van een onbekende klant, gast, consument of medewerker en warme relatie? Hoe werkt dat eigenlijk? Kijk voor de reacties van vele deelnemers en opdrachtgevers bij onze recensies.
Hospitality Masterclass
Hospitality in een digitale samenleving
(live of online)
In een Hospitality Masterclass van 75 minuten krijgt de keynote nog meer beleving en interactie met het publiek. In deze keynote worden de deelnemers meegenomen naar het hoogstpersoonlijke gastvrijheidsverhaal van Luc van Bussel in Hotel Germaine. Het thuisgevoel staat centraal. Hoe maak je dat? De gastvrijheidsformule in zeven stappen en de drie ‘warmtezones’ vormen ook hier de kern van de Hospitality Meet Up | Masterclass. Lees hier de recensies van deelnemers.
Hospitality Theatershow
HOME hoe maak je dat?
(live incl. locatie)
In een theatershow ‘HOME’ van 90 minuten krijgt het publiek een inspirerende en animerende versie van de masterclass. De theatershow laat het publiek horen, zien en voelen wat de kracht van ‘thuis’ is in een digitale samenleving. De softskills van het thuisgevoel laten bedrijven, organisaties, instellingen en overheden zien dat échte verbindingen niet digitaal zijn, maar mensentaal. Het is hartwerken, maar kent geen kwaad. Het is een gastvrijheidsbeleving met hoge momentkracht voor alle deelnemers. Lees de recensies van gasten.
I love your book. Just like great hosts, next-level top personal assistants master the art of proactive service, attention to detail, and meeting needs without having to be asked. They anticipate.
Maartje Smeenk
Business Owner | Headhunter for Top Personal Assistants
SMEENK’S!
‘’Luc is een inspirator pur sang!’’
Diana Beije
Juust B.V.
”Dank voor een gedenkwaardige lezing! Veel geleerd over gastvrijheid. Personeel en klant centraal… kunnen veel organisaties in NL nog wat van leren.”
Rozemarijn Schouwenaar
LKCA
Super gaaf dat je kwam spreken Luc van Bussel! Ik heb alleen maar positieve en lovende reacties gehoord. Je boodschap kwam aan!
Daan Schmidt
Mede eigenaar | StoryBrand Nederland
Co Owner | Buzzlytics
‘’Onze gasten waren erg enthousiast en hebben aangegeven heel veel geleerd te hebben. Ik wil je hierbij nogmaals bedanken voor je leerzame presentatie. Fijn om je te ontmoeten en wellicht tot de volgende keer in ons Foodyard.’’
Maggy Stroes
Foodyard Amsterdam
‘’Ik heb nog nooit met zoveel plezier een verhaal gelezen over hartverwarmende gastvrijheid als Gastgevers in Geluk van Luc van Bussel. Het verhaal is voor mij persoonlijk een enorme inspiratiebron en een ode aan iedereen werkzaam in de dienstverlening. Over de echte betekenis van Hospitality en hoe je daarin het verschil kunt maken.’’
Ernst van Dorp
VNO-NCW
Hoi Luc, ik wil je bedanken voor jouw inspirerende verhaal over hospitality gisteren tijdens de StoryBrand workshop. Ik durf te zeggen dat ik (best) gastvrij ben, maar je gaf me belangrijke nieuwe inzichten. Ik kijk ernaar uit om je boek te lezen.
Hilke Spruijt
Marketeer | Contentspecialist | Webdesign - Eigenaar
Fier Marketing
”Afgelopen woensdag heeft het MT van Korton een Strategic Hospitality Workshop gevolgd van Luc van Bussel. Het centrale thema was ‘Gastvrijheid binnen onze organisatie’. De vraag: hoe kunnen we onze medewerkers, klanten, maar ook leveranciers binden aan -en enthousiasmeren voor -Korton. Een ontzettend inspirerende sessie met voldoende ideeën om verder mee aan de slag te kunnen. Bedankt Luc!”
Peter Altevogt
Korton Goup B.V.
Luc dank voor een sprankelende en sprekende presentatie eerder deze week bij HeadFirst!
Christian Rendelé
Account Director | Staffing Management Services | MSP Solutions
HeadFirst Group
”Een inspirerende lezing mogen bijwonen van Luc tijdens SMA Sales Event Oost met thema ‘sales in een duurzame wereld’. Op een humoristische en passionele wijze weet Luc de aandacht van het publiek te trekken. Bij Luc is HOSPITALITY met recht met hoofdletters geschreven. Een mooie kijk op een duurzame bedrijfsfilosofie wordt gegeven. Aanrader! Bedankt Luc!”
Elvira Lammers
Uniglobe Two Travel
Gastvrijheidstraining
Hospitality in de Praktijk
(één- of tweedaags)
Tijdens de gastvrijheidstraining worden de deelnemers meegenomen in de zeven stappen die voor een optimale hospitality ervaring zorgen voor bezoekers, gasten en klanten van bedrijven, organisaties, instellingen en overheden. Luc van Bussel en Herberd Prinsen van HPC Trainingen hebben een uniek programma samengesteld om gastvrijheidsmedewerkers gedurende een ééndaagse of tweedaagse training een unieke ervaring te bieden. De training bestaat uit een inspirerende en motiverende gedeelte over wat is gastvrijheid en wat zijn de achtergronden bij gastvrijheid. Daarnaast biedt het programma een zeer praktisch gedeelte.
