”Wanneer je aan de hand van Luc mee op avontuur mag in de wereld van hospitality, begin je aan een ontdekkingsreis zonder einde. Met zijn handreikingen leer je hoe je mensen kunt blijven verrassen en waarom dat zo hard nodig is. Zijn keynote tijdens ons kennisevent ‘Waar koop ik Hospitality?’ heeft ons geïnspireerd en overtuigd dat we bij HEYDAY verrassend goed op weg zijn. En dat zelfs ik nog te verrassen ben.”