”Luc weet mensen vanaf het begin te raken met zijn presentatie over ‘Hartverwarmende Hospitality’. Tijdens zijn presentatie ontstaat er een gevoel van herkenbaarheid en weet hij je te inspireren om anders te gaan denken. Hij houdt de bekende spiegel voor waar we allemaal niet in durven te kijken en na de presentatie is het enige wat je wilt doen hem een hele dikke, hartverwarmende knuffel geven. Een aanrader dus!”