Authentieke gastvrijheid
24 februari 2025
Authenticiteit boven perfectie: de ziel van echte gastvrijheid
Er is een moment dat iedereen kent. Je stapt ergens binnen -een hotel, een restaurant, een kantoor- en alles is perfect. De inrichting klopt, de service is vlekkeloos, de medewerkers glimlachen precies op het juiste moment. Maar toch voel je… niets. Geen warmte, geen oprechte verbinding, geen gevoel dat je hier écht welkom bent.
Wat is de essentie van gastvrijheid?
En dan is er dat andere moment. Waar niets perfect lijkt, maar alles goed voelt. Waar iemand je aankijkt met échte aandacht, een spontaan gesprek begint, een kleine vergissing maakt en er hartelijk om lacht. Waar je niet wordt bediend volgens een protocol, maar ontvangen als mens. Dát is de essentie van gastvrijheid. Niet de perfect uitgevoerde handelingen, maar de echtheid in de ontmoeting.
Perfecte gastvrijheid vs. oprechte gastvrijheid
We denken vaak dat perfectie het hoogst haalbare is in gastvrijheid. Dat een foutloos proces, een feilloos getrainde medewerker en een smetteloze omgeving de sleutel zijn tot een onvergetelijke ervaring. Maar echte gastvrijheid is niet foutloos. Het is moeiteloos. Het voelt natuurlijk, menselijk, warm. En dat bereik je niet door perfect te willen zijn, maar door oprecht te zijn. Want mensen komen niet terug voor perfectie. Ze komen terug voor een gevoel. Voor die ene medewerker die écht luisterde. Voor dat moment van onverwachte aandacht. Voor de echtheid die hen raakte.
Authentieke gastvrijheid
Dus laten we perfectie loslaten en kiezen voor iets veel krachtigers: authentieke gastvrijheid. Gastvrijheid die niet draait om hoe goed we het doen, maar om hoe echt we zijn. Want in een wereld vol façades is echtheid de enige luxe die telt.
Gerelateerde onderwerpen:
9 februari 2022
-
Leestijd: +/- 3 min
The Onemeeting Company lanceert MVO Movement in de meetingbranche: WCARE.one Het klimaat en de samenleving laat steeds meer van zich horen. The Onemeeting Company [...]
3 juli 2018
-
Leestijd: +/- 2 min
Afgelopen zondag was het 1 juli. De zomervakantie is hiermee officieel aangebroken. Miljoenen Nederlanders maken zich op voor een welverdiende vakantie in binnen- of buitenland. De vijf favoriete vakantielanden [...]
6 mei 2024
-
Leestijd: +/- 3 min
6/5/2024 De eerste stap naar echte gastvrijheid Het betreden van een nieuwe ruimte, of het nu gaat om een gast in een huis, [...]
12 september 2018
-
Leestijd: +/- 3 min
In mijn boek ‘Gastgevers in Geluk’ eindig ik met de vraag of er toch niet een Partij van de Gastvrijheid moet komen. Het is ongetwijfeld een gestoorde gedachte, maar [...]
